De vrachtwagen met kraan komt op de afgesproken dag — maar als de container op de aangewezen plek niet gelost kán worden, kan de chauffeur dat ter plekke niet oplossen. Zie het als een bezorger die met een nieuwe bank voor de deur staat die niet door het trapgat past: hoe graag hij ook wil, hij kan hem niet afleveren. De meest voorkomende oorzaken:
- De inrit is te smal of te laag (minder dan ca. 5 m breed / 4 m hoog), of er is geen ruimte voor een wagen van ca. 18 m om te draaien
- De ondergrond is te zacht: de wagen zakt weg of kan de stempels van de kraan niet veilig uitzetten
- De plek ligt buiten het bereik van de kraan (ca. 6 m vanaf de wagen), achter een gebouw, onder bomen of onder bovengrondse kabels
- Het terrein is niet vrij: geparkeerde auto's, materiaal, een hek dat op slot zit, niemand aanwezig
Zo voorkomt u dat: loop de checklist uit de vorige vraag door, en spreek vooraf een
alternatieve losplek af — bijvoorbeeld op de oprit, naast het pand of op een terrein van de buren — waar de chauffeur kan uitwijken als de eerste keus toch niet haalbaar blijkt. Twijfelt u? Stuur ons vóór de levering een foto of filmpje van de route en de plek; wij kijken graag mee.
Eerlijk over de kosten: u bent verantwoordelijk voor de loslocatie en de mogelijkheid om daar te lossen. Moet de wagen onverrichter zake terug, dan brengen wij de
foutvracht in rekening: het transport heen en terug plus een nieuwe rit voor de tweede poging. Dat willen wij net zo min als u — vandaar dat we er vooraf zo op hameren.
